Chatbot - Reporte ciudadano
Evaluación:
En línea
4.9
Información General
Para chatbot
¿Cuál es el proceso?
-
1
Formulario
-
2
Recepción. 1 de 6
Este paso significa que está en recepción. El responsable tiene que validar que el reporte está correecto y pasarlo a asignación. Puede rechazar el reporte aquí mismo. -
3
Asignación. 2 de 6
Aquí se le asigna a una cuadrilla.
En este caso se asigna automáticamente a una cuadrilla con estado conectado. -
4
Trabajando. 3 de 6
La cuadrilla está trabajando en resolver este reporte en este mismo momento. -
5
Reportado completado. 4 de 6
La cuadrilla lo reportó como cerrado / completado. -
6
Aprobación. 5 de 6
Aprobación por parte de central. -
7
Evaluación. 6 de 6
Aprobado por central
Depende de un funcionario
¿Cuál es el proceso?
-
1
Formulario
-
2
Recepción. 1 de 6
Este paso significa que está en recepción. El responsable tiene que validar que el reporte está correecto y pasarlo a asignación. Puede rechazar el reporte aquí mismo. -
3
Asignación. 2 de 6
Aquí se le asigna a una cuadrilla.
En este caso se asigna automáticamente a una cuadrilla con estado conectado. -
4
Trabajando. 3 de 6
La cuadrilla está trabajando en resolver este reporte en este mismo momento. -
5
Reportado completado. 4 de 6
La cuadrilla lo reportó como cerrado / completado. -
6
Aprobación. 5 de 6
Aprobación por parte de central. -
7
Evaluación. 6 de 6
Aprobado por central
Depende de un funcionario
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